1) Quale percorso didattico ci suggerite?
Il percorso didattico più completo e adatto a tutti i gradi scolastici a partire dall'Infanzia fino agli Istituti Superiori è quello Classico da 2 ore: 1 ora sarà dedicata alla Visita guidata alla sezione storica e all'Hangar 16/Espace Gilbert e 1 ora invece al Laboratorio della Cartapesta.
2) Ci sono delle attività in lingua inglese che si possono fare?
Certamente. Sia il percorso classico da 2 ore, sia il percorso a scelta (tra visita guidata e laboratorio della cartapesta) si possono svolgere anche in lingua inglese.
3) Che cos'è l'Hangar 16/Espace Gilbert?
L'Hangar 16/Espace Gilbert è l'unico Hangar visitabile in Cittadella.
Parte del Museo del Carnevale, al suo interno sono esposte e conservate parti di carri o mascherate delle passate edizioni del Carnevale di Viareggio, dunque uno spazio magico e suggestivo dove poter ammirare le opere in cartapesta create dai Maestri Costruttori.
4) Gli Hangar dove costruiscono i carri sono visitabili?
No, per motivi legati alla sicurezza gli Hangar, ossia i giganteschi cantieri di lavoro dentro i quali i maestri costruttori realizzano le proprie opere, non sono visitabili all'interno.
Questi spazi, infatti, sono luoghi di lavoro e non sono aperti al pubblico. L'unico Hangar visitabile in Cittadella al suo interno è il numero 16, parte del Museo del Carnevale.
5) Come si prenota un'attività?
È facilissimo. Vi basterà inviarci una email al nostro indirizzo cittadelladelcarnevale@ilcarnevale.com indicandoci la tipologia di attività Educational che volete fare, il numero dei partecipanti, la scuola e il periodo in cui vorreste venire. Al ricevimento della vostra richiesta vi proporremo una data disponibile e creeremo una opzione di visita inviandovi un modulo di prenotazione. Una volta compilato da voi il modulo con i dati necessari sarà sufficiente rinviarcelo al nostro indirizzo email e a quel punto la visita sarà confermata in via definitiva.
6) Come si possono portare via le forme in cartapesta al termine del laboratorio?
Al termine del laboratorio di cartapesta le forme realizzate saranno consegnate su un vassoio di giornale. Vi consigliamo di portare eventuali scatole di cartone o contenitori per poterle trasportare più comodamente. Le scatole non saranno fornite dagli operatori e sono pertanto a carico dei docenti/accompagnatori.
7) Quali sono i costi del percorso classico da 2 ore?
Se siete un gruppo formato da massimo 25 partecipanti il costo è una quota fissa di € 185,00 totali; se invece il vostro gruppo è formato da più di 25 partecipanti nel totale, il costo sarà di € 8,00 cadauno. I docenti e i partecipanti con certificazione Legge 104 sono gratuiti.
8) Ci sono delle promozioni in corso sul percorso classico da 2 ore per le scuole di Viareggio o della Versilia?
Sì, le scuole di Viareggio che effettueranno il percorso classico da 2 ore entro e non oltre il mese di gennaio 2027, pagheranno € 80,00 totali per classe; mentre le scuole della Versilia, Lucca, Massa e Carrara € 150,00 totali per classe.
9) C'è uno spazio ristoro al chiuso dove pranzare al sacco in caso di pioggia?
La Cittadella non offre spazi di ristoro, aree pic-nic o zone attrezzate al chiuso per il pranzo al sacco. L’area è di libero accesso e circolazione, provvista di alcune panchine, ma si estende su un piazzale aperto esposto ad eventuale pioggia.
Tuttavia siamo dotati di un gazebo (per max 30-35 partecipanti) dove potete effettuare liberamente una pausa merenda o il pranzo al sacco.
In quest'ultimo caso vi consigliamo di comunicarci la vostra richiesta anticipatamente così da avere la precedenza su altri gruppi in visita.
10) Le scolaresche formate da più di 25 partecipanti, ad esempio 50-60 nel totale, faranno il percorso classico da 2 ore contemporaneamente? Oppure un gruppo dovrà attendere che l'altro abbia finito?
Le scolaresche numerose formate da più di 25/30 partecipanti saranno divise in più gruppi che, in un sistema di rotazione e partendo ciascun gruppo da uno spazio differente (museo, hangar o laboratorio), faranno il percorso didattico nella fascia oraria stabilita. Dunque tutti fanno tutto ruotando nei vari spazi nell'arco delle due ore di attività.
11) Quando si svolgono le visite guidate?
Le visite guidate si svolgono tendenzialmente al mattino, nella fascia oraria 10:00 – 12:00, con la possibilità di modificare l'inizio con un anticipo o ritardo di mezz'ora a seconda delle vostre esigenze. Se non fosse possibile per voi venire al mattino, possiamo effettuare la visita anche nel pomeriggio a partire dalle 15:00, anche durante l'apertura al pubblico del Museo.
12) Se effettuiamo la visita durante l'apertura al pubblico del Museo, c'è un costo aggiuntivo da pagare?
Se i partecipanti che faranno la visita hanno già compiuto 11 anni di età, per una questione di SIAE, dovranno acquistare il biglietto d'ingresso ridotto a € 3,00, quota da aggiungere al costo dell'attività scelta.
Se i partecipanti, invece, hanno un'età inferiore, il biglietto d'ingresso è gratuito, dunque non ci sono costi aggiuntivi rispetto a quelli relativi ai percorsi didattici scelti.
13) È possibile fare una gita lunga? Ad esempio svolgere il percorso classico da 2 ore al mattino e poi effettuare un'altra attività nel pomeriggio?
Certamente. Nella nostra Brochure sono elencate tantissime attività della durata di 1 ora che potete abbinare al percorso classico. Le attività nel primo pomeriggio saranno svolte a partire dalle 14:30/15:00.
14) Come possiamo effettuare il pagamento dell'attività?
Ci sono due possibili metodi di pagamento che potrete selezionare: in loco, tramite contanti o pos, il giorno stesso della vostra visita; oppure con bonifico anticipato (almeno 7 giorni prima della visita) e conseguente emissione di fatturazione elettronica.
15) E se la Segreteria della scuola non potesse procedere al pagamento anticipato?
In tal caso elaboreremo la fattura il giorno stesso della visita, ma dovrete procedere al pagamento dell'attività entro 5 giorni dall'emissione della stessa.
16) Il pagamento sarà fatto sui presenti o sui numeri indicati in fase di prenotazione?
Se è stato selezionato il pagamento in loco, il saldo sarà fatto la mattina stessa sui soli presenti; se invece il pagamento scelto è quello con bonifico anticipato, nel caso la fattura da parte nostra fosse già stata emessa (7 giorni prima della visita), le quote versate non saranno rimborsabili, a meno che la comunicazione di tali defezioni non avvenga da parte vostra prima di questa scadenza.
17) Se dovessimo disdire per qualche motivo la gita cosa si deve fare? Il pagamento sarà rimborsato, se già effettuato?
Se la comunicazione di una eventuale disdetta della visita viene fatta entro 3 giorni dalla data concordata, possiamo procedere al rimborso. Il mancato avviso, invece, comporterà il pagamento dell'intero importo, salvo cause di forza maggiore.
Il rimborso è previsto, dunque, solo se la comunicazione viene fatta rispettando tale scadenza.
18) Gli spazi in cui vengono svolte le attività Educational sono accessibili a persone con disabilità?
Certo! Tutti gli spazi in cui si svolgono le attività Educational, quali il Museo del Carnevale, l’Hangar 16/Espace Gilbert, la Sala Oblò e i laboratori sono accessibili anche a persone con disabilità motorie. All'interno dei nostri laboratori abbiamo anche tavolini ad altezze differenziate.
19) C'è un ristorante nei pressi del Museo dove poter pranzare?
Accanto al Museo, sempre all'interno della Cittadella, è presente un Ristorante Bistrot gestito da personale terzo. Per qualsiasi informazione potete contattare il locale direttamente al 328 6554777.
20) All'interno del Museo c'è una sezione Bookshop dove poter fare acquisti al termine dell'attività?
Sì, all'ingresso del Museo del Carnevale è presente un Bookshop dove i partecipanti, al termine del Percorso Educational, potranno acquistare souvenir o gadget a tema, come ricordo dell’esperienza vissuta.
21) Il Museo è facilmente raggiungibile dalla stazione ferroviaria di Viareggio?
Certamente. Dalla stazione potrete prendere la Linea 21 dell'autobus che in circa 20 minuti vi porterà direttamente all'ingresso della Cittadella. Per maggiori informazioni consultate il loro sito web: ORARI E FERMATE LINEA 21
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